Privacy - Cyberlogz

1. OVEREREENKOMST MET DE VOORWAARDEN

Wij danken u voor uw vertrouwen in CyberLogz (“CyberLogz”, “wij”, “ons”, “onze”). Wij vinden het belangrijk om uw privacy te beschermen en zorgvuldig om te gaan met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via legal@cyberlogz.com .

Door gebruik te maken van onze website https://cyberlogz.com (“de Website”) en onze diensten (“de Diensten”), vertrouwt u ons persoonsgegevens toe. Wij nemen die verantwoordelijkheid serieus en streven ernaar transparant te zijn over onze verwerkingen. Indien u niet akkoord gaat met deze privacyverklaring, verzoeken wij u de Website en Diensten niet te gebruiken.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via de Website en aanverwante diensten, verkoopactiviteiten, marketing en evenementen.

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

a. Gegevens die u zelf aan ons verstrekt

zich registreert op de Website;
informatie of een demo aanvraagt;,
een aankoop doet;
deelneemt aan een activiteit;
contact met ons opneemt.,

Deze gegevens kunnen omvatten:

naam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
postadres / factuuradres;
betaalgegevens;
eventuele aanvullende gegevens die u verstrekt bij communicatie.

Betaalgegevens
Betaalgegevens worden niet door ons zelf opgeslagen, maar door onze gecertificeerde betalingsverwerker (bijv. Stripe, Mollie, PayPal).

De naam van de betalingsverwerker en het bijbehorende privacybeleid worden vermeld zodra de dienst is geactiveerd.

b. Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres;
browsertype en -instellingen;
apparaatgegevens;
tijdstippen en duur van bezoeken;
bezochte pagina’s;
systeemactiviteit, foutmeldingen (crash logs);
herkomst-URL.

Dit gebeurt o.a. voor beveiliging, werking van de website en statistische analyse.

Wij gebruiken hiervoor o.a. cookies en vergelijkbare technieken. Details vindt u in onze Cookieverklaring (link wordt toegevoegd zodra cookies worden gebruikt).

3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan onder de AVG. Onze verwerkingsgrondslagen zijn:

uitvoering van een overeenkomst (bijv. levering van diensten);
toestemming (bijv. marketingcommunicatie);
gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraude-preventie);
wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht).

Wij gebruiken persoonsgegevens o.a. voor:

het beheren van uw account;
het afhandelen van bestellingen, betalingen en serviceverzoeken;
klantenservice en ondersteuning;
verzenden van belangrijke updates (bijv. wijzigingen in voorwaarden);
analyse van gebruik van de Website en verbetering van onze diensten;
beveiliging van onze systemen en fraudepreventie;
voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gebruik voor marketing geschiedt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

4. MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is en uitsluitend met:

IT-dienstverleners (hosting, cloudopslag, beveiliging);
betalingsverwerkers;
marketing- en analysetools (alleen met toestemming);
overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist;

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Met alle derde partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG.

het beheren van uw account;
het afhandelen van bestellingen, betalingen en serviceverzoeken;
klantenservice en ondersteuning;
verzenden van belangrijke updates (bijv. wijzigingen in voorwaarden);
analyse van gebruik van de Website en verbetering van onze diensten;
beveiliging van onze systemen en fraudepreventie;
voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gebruik voor marketing geschiedt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

5. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

Wij maken mogelijk gebruik van:

cookies;
log-bestanden.

Hiermee verzamelen wij informatie over websitegebruik en prestaties.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Een volledige toelichting wordt opgenomen in onze Cookieverklaring.

6. BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (bijv. fiscale bewaartermijn van 7 jaar).

verwijderen wij deze, of
anonimiseren wij ze wanneer verwijdering niet direct mogelijk is (bijv. in back-ups).

7. WEBSITES EN CONTENT VAN DERDEN

De Site kan links bevatten naar websites van derden (“Websites van Derden”) en content, zoals teksten, afbeeldingen, audio, video of andere materialen van derden (“Content van Derden”). Wij controleren of monitoren Websites of Content van Derden niet systematisch en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, rechtmatigheid of het privacybeleid daarvan.

Het opnemen van een link of het beschikbaar maken van Content van Derden impliceert geen goedkeuring of aanbeveling door ons. Indien je ervoor kiest Websites van Derden te bezoeken of Content van Derden te gebruiken, doe je dit volledig op eigen risico. Voor transacties die je aangaat met derden (bijvoorbeeld via een gelinkte website) zijn uitsluitend de voorwaarden van die derde van toepassing.

Je stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van Websites of Content van Derden.

8. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende geschillen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland.

Tenzij in deze voorwaarden uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de bevoegde rechtbanken in het arrondissement Gelderland (Nederland) bij uitsluiting bevoegd, onverminderd dwingende regels inzake consumentenbescherming en bevoegdheid.

9. PRIVACY

Wij hechten waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Onze verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid, beschikbaar op: https://cyberlogz.com/privacy . Door de Site te gebruiken, ga je akkoord met dit Privacybeleid.

De Site wordt gehost binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in een ander land dat passende waarborgen biedt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), of – indien buiten de EER – met passende waarborgen zoals door de AVG vereist (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen).

10. UW PRIVACYRECHTEN (AVG)

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage – u kunt opvragen welke gegevens wij verwerken.
Recht op rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering – u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.

Recht op beperking – u kunt de verwerking tijdelijk laten stoppen.
Recht op bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Recht op dataportabiliteit – u kunt uw gegevens laten overdragen.
Recht om toestemming in te trekken – wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar legal@cyberlogz.com .

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. WIJZIGINGEN VAN DEZE PRIVACYVERKLARING

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen om te voldoen aan wet- en regelgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De datum bovenaan dit document wordt bij elke wijziging bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u daarover informeren via e-mail of een bericht op de Website.

12. CONTACT

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

CyberLogz
E-mail: legal@cyberlogz.com